Narzędzia śledzące, takie jak Google Analytics czy piksel reklamowy, powinny uruchamiać się dopiero po zgodzie odwiedzającego. Baner, który tylko informuje i ma jeden przycisk „OK”, tej zgody nie zbiera. To ogólne wyjaśnienie, a nie porada prawna.
Jakie cookies wymagają zgody
Niezbędne do działania strony, na przykład koszyk albo logowanie, zgody nie wymagają. Statystyczne i reklamowe tak. W Polsce reguluje to Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.
Co powinien umieć baner
- dać wybór: zgoda, odmowa i ustawienia, z odmową równie łatwą jak zgoda
- wstrzymać skrypty śledzące do czasu decyzji
- zapamiętać wybór i pozwolić go zmienić
- opisać, do czego służą poszczególne kategorie
Najczęstszy błąd: baner wygląda poprawnie, ale skrypty Google i Facebooka wczytują się, zanim ktokolwiek cokolwiek kliknie.
Consent Mode
Google wymaga od reklamodawców w Europie przekazywania informacji o zgodzie, w tak zwanym trybie uzgadniania zgody w wersji drugiej. Bez tego kampanie tracą dane o konwersjach i listy odbiorców. Większość gotowych banerów ma to wbudowane, ale trzeba to włączyć i sprawdzić.
Jak sprawdzić swoją stronę
Otwórz stronę w oknie prywatnym, naciśnij F12 i wejdź w zakładkę Sieć. Nie klikaj niczego w banerze. Jeśli na liście widać połączenia z google-analytics, googletagmanager z identyfikatorem reklamowym albo facebook, narzędzia działają bez zgody.
Nasz test strony szuka w kodzie narzędzi śledzących i banera. Wynik zawsze potwierdzamy ręcznie przed naprawą, bo automat nie widzi wszystkiego.
Polityka prywatności
Powinna wymieniać narzędzia, których naprawdę używasz. Po usunięciu albo dodaniu narzędzia trzeba ją poprawić.
Co z tym zrobić
Najprościej usunąć narzędzia, z których nikt nie korzysta. Stare piksele po dawnych kampaniach to częsty balast, który dodatkowo spowalnia stronę.
Porządek z cookies robimy w ramach napraw jednorazowych. Zobacz pakiety SOS.
Czy mała firma też musi mieć baner?
Jeśli strona używa tylko niezbędnych cookies, baner nie jest potrzebny. Gdy ma statystyki albo reklamy, wielkość firmy nie ma znaczenia.
Sprawdź swoją stronę za darmo
Wpisz adres, a w minutę zobaczysz, co wymaga naprawy: serwer, bezpieczeństwo, cookies, poczta i widoczność w Google. Bez rejestracji.